Supportersforum

[brigade zuid]

Welke bijeenkomst dat precies was dat weet ik ook niet uit mn hoofd, is denk ik een jaar of 2 geleden ofzo.. er was toen toch zo'n groepering 'geef AJAX zn gezicht terug' ofzo, was ten tijde dat ook die optocht was van de Meer naar de Arena voor het oude logo terug. Het was een bijeenkomst in het supp home waar onder andere ook Coronel, Slop etc. bij waren.. die begon toen te piepen over dat joden gedoe enz. maar er is toen wel degelijk gezegd dat de stoeltjes veranderd zouden worden. Dingen zoals notulen etc. daar weet ik niks van verder.

[El Clavo]

Precies, dat is de meeting die ik bedoel. Daar was ik namelijk ook. Coronel begon over het 'jodengedoe'. Tijdens die meeting is toegezegd (ik dacht door Slop) dat de stoeltjes vervangen gingen worden en dat het eerste begin was gemaakt met de tweede ring ( dat Ajax logo) en dat de rest spoedig zou volgen. Het zou me verbazen als bijvoorbeeld Erwin dat niet meer weet, want hij was er die avond ook bij.

[MIKE_ZUID2 (ASR_AFCA)]

Precies, dat is de meeting die ik bedoel. Daar was ik namelijk ook. Coronel begon over het 'jodengedoe'. Tijdens die meeting is toegezegd (ik dacht door Slop) dat de stoeltjes vervangen gingen worden en dat het eerste begin was gemaakt met de tweede ring ( dat Ajax logo) en dat de rest spoedig zou volgen. Het zou me verbazen als bijvoorbeeld Erwin dat niet meer weet, want hij was er die avond ook bij.

Erwin was helaas niet bij de ASR aanwezig, hij werd vervangen door Patrick. Maar ik neem aan dat hij er ook vanaf weet?

[brigade zuid]

Mike ik heb nog wat gevonden... hier een stukje over die bijeenkomst destijds.. met name punt 8 is dan ff belangrijk. Het stukkie komt van de f-side weblog.

Verslag Supporters Infoavond ASD (29-12-2004)
(ingezonden)

Op donderdag 29 december jl. vond de 2e Supporters Informatieavond plaats, welke georganiseerd werd door de Ajax Supporters Delegatie (ASD). Op deze avond kwamen ruim 200 Ajacieden af om te luisteren naar en te discussiëren met een afvaardiging van Ajax en een aantal vertegenwoordigers van de ASD over de vorderingen m.b.t. de door de ASD opgestelde 12 puntenlijst. Namens Ajax waren aanwezig algemeen directeur Arie van Eijden, financieel directeur Jeroen Slop en voorzitter John Jaakke. Namens de ASD waren zes vertegenwoordigers van Zuid/F-side, Vak 410, AFCA en de OFA op het 'podium' aanwezig. Andere vertegenwoordigers van de ASD zaten in de zaal. Ook waren de heren Ellerbroek en Coronel van de Ajax ledenraad aanwezig. Verder was het opvallend én teleurstellend dat er namens de SVA (de grootste supportersvereniging van Nederland) slechts één persoon de avond heeft bijgewoond. Het wordt tijd dat deze supportersvereniging eens laat zien dat zij achter ALLE Ajax-supporters staan en ook daadwerkelijk de belangen gaat behartigen van de supporters. Om 19.30 uur werd de vergadering geopend door 'gespreksleider' Olaf. Bedoeling van de avond was om de supporters te informeren over de voortgang van de 12 punten. Alle punten werden door Olaf ingeleid met een kort verhaaltje over het hoe en waarom en hierna was het aan Ajax om te reageren en daarna was er plaats voor reacties uit het publiek. Hieronder valt te lezen welke resultaten inmiddels geboekt zijn en in hoeverre en op welke termijn andere punten al dan niet gerealiseerd kunnen worden.

1. Veiligheidscoördinator per direct uit functie

Dit punt is inmiddels gerealiseerd, de desbetreffende persoon is niet meer in deze functie. Hij heeft wel een nieuwe functie binnen de Arena, maar hij komt niet meer in 'aanraking' met supporterszaken. Hij heeft voornamelijk een adviserende rol m.b.t. de veiligheid in de Arena.
Arie Van Eijden geeft aan dat er op zoek wordt gegaan naar een nieuwe persoon voor deze functie en dat deze functie waarschijnlijk iets anders zal worden dan dat het voorheen was.
De ASD blijft dit uiteraard nauwlettend volgen!

2. Lid worden supporters van Ajax en toetreden tot de ledenraad

Olaf vraagt zich hardop af waarom mensen als Jack Spijkerman (schrijver Ajax Revue bij het 100-jarig bestaan) en Roel van Dale (maker Ajax film 'Daar hoorden zij engelen zingen') wel lid kunnen worden van Ajax en supporters die zich jarenlang vrijwillig met hart en ziel inzetten voor de club en haar supporters niet. John Jaakke geeft aan dat hier inmiddels over gesproken is met de ledenraad en dat er in het nieuwe jaar verder wordt gekeken naar dit punt. Er komt een adviescommissie die dit punt zal bekijken. Jaakke geeft tevens aan voorstander te zijn van dit punt en zal zich hier hard voor maken. De voorzitter van de ledenraad, de heer Ellerbroek, die deze avond ook aanwezig was geeft aan hier niet onwelwillend tegenover te staan, zeker niet als de voorzitter van Ajax het hier mee eens is. Hij geeft wel aan dat de invloed van de ledenraad (die bestaat uit een afvaardiging van 25 van de 400 leden) niet overschat moet worden. Zij komen eens in de zes weken bijeen met het bestuur van Ajax en bespreken dan alle zaken (van supporters tot technisch) met het bestuur. Half januari brengt de adviescommissie rapport uit van zijn bevindingen en wij verwachten dan ook een onmiddellijke terugkoppeling van Ajax.

3. Aanpassen van het personeelsbeleid

Dit punt is ter sprake gekomen nadat een aantal supporters ter ore was gekomen dat er binnen Ajax mensen werkzaam zijn die supporter zijn van een 'andere' club. Arie van Eijden maakte duidelijk dat de ene persoon in dienst was van de Arena en dit inmiddels niet meer is en dat de andere persoon nog wel voor Ajax werkt maar dat hij geen inzage heeft in gevoelige informatie en zijn werk goed doet. De ASD staat erop dat Ajax vanaf heden bij haar personeelsbeleid rekening houdt met de 'achtergrond' van de persoon. Arie van Eijden geeft aan dat hier inmiddels scherper op wordt gelet maar een keiharde toezegging blijft uit. De ASD zal ook dit punt blijven volgen.

4. Ajax dient zich - in redelijkheid - achter de supporters te scharen

De supporters vinden dat Ajax zich te weinig achter haar schaart. Als de club en haar supporters in de media onterecht door het slijk worden gehaald dient de club hierop te reageren en haar supporters te steunen. Dit gebeurt echter nog te weinig (bijvoorbeeld n.a.v. de gebeurtenissen op De Toekomst en de daaropvolgende stroom negatieve publiciteit). De Ajax site bijvoorbeeld wordt hier nauwelijks voor gebruikt. Liever laat de site weten hoe het Petri Passanen vergaat in Duitsland. Ook in de media slaat Ajax bijna nooit terug en dus blijft het beeld dat de media schetst bestaan. Ajax geeft aan dat zij inmiddels aan het bekijken zijn in hoeverre zij de site beter kunnen gebruiken om ook supportersgerelateerde stukken te plaatsen, maar is van mening dat zij in het verleden op bepaalde punten zich wel degelijk achter de supporters heeft geschaard.

Verder is de houding van de spelers op sommige momenten de supporters ook een doorn in het oog. Tijdens een bijeenkomst met de ASD zitten zij en de trainer er ongeïnteresseerd bij en op de Dartsavond van 17 december j.l. in het Supportershome verschijnt geen één speler of ander persoon van Ajax, dit ondanks keiharde toezeggingen. Arie van Eijden geeft aan dat dit soort dingen via een centraal systeem geregeld worden en dat ook de supporters hun verzoek hier in moeten dienen. De supporters geven aan dat als het op die manier moet het van hen niet meer hoeft. Arie van Eijden zal wel een gesprek hebben wat betreft de houding van de spelers en het in het publiek gooien van shirtjes. Een oudere supporter geeft ook aan dat een trainer hierin ook een belangrijke rol zou moeten spelen net zoals in zijn tijd Michels dat deed. Tevens heeft dit ook te maken met de afkomst van de spelers en de verbondenheid met de club. Kortom er zal vanuit de spelersgroep een zekere betrokkenheid moeten komen om de band met de supporters te versterken en het bestuur en de technische staf heeft hierin een voorbeeldfunctie.

5. Ajax dient de discussie aangaande combivervoer openlijk aan te gaan

Ajax zegt dit al te doen en stelt mede in samenwerking met de supportersverenigingen enkele successen te hebben geboekt. Verder zal Ajax het terugbrengen van het aantal combiregelingen op de agenda van de vergadering van de ECV plaatsen, maar stelt dat niet spelen nooit een optie zal zijn en dat Ajax zijn wil niet op kan leggen aan een burgemeester. De ASD stelt hier tegenover dat als een burgemeester betaald voetbal in zijn stad wil hebben, hij hier ook klaar voor moet zijn en niet voor de makkelijkste en soms ook wel de gevaarlijkste manier moet kiezen. Ook hier geldt weer dat Ajax zijn inspanningen beter dient terug te koppelen naar de supporters.

6. Alternatieve vervoersregeling

Inmiddels is Axios weer bezig met de doelgroepbenadering waarvoor het ooit is opgericht en waarvoor het subsidie krijgt. Aangegeven wordt dat mensen die denken in aanmerking te komen voor de alternatieve vervoersregeling contact kunnen opnemen met de ASD. Dit project loopt inmiddels goed, en zullen wij als zodanig van de agenda schrappen.

7. Dicht bouwen gracht ArenA

Jeroen Slop gaf aan dat ook Ajax de gracht lelijk vindt maar dat zij in tegenstelling tot de supporters niet van mening is dat deze dicht gebouwd moet worden om zodoende meer plaatsen voor supporters te creëren. Dit omdat er in de eerste seizoenshelft slechts één wedstrijd uitverkocht was en er op dit moment dus geen behoefte is aan extra plaatsen in het stadion.Wel kwam hij aan met opties als linten over de gracht spannen, maar het moge duidelijk zijn dat de supporters hier niets in zien. Zij zien meer in het creëren van staanplaatsen in de gracht zodat de afstand tot het veld en de spelers kleiner wordt, wat de sfeer ten goede zal komen. Bovendien gaat het niet om de extra plaatsen maar het dichter bij elkaar brengen van het publiek en de spelers. Hierdoor zal de beleving vanaf de tribunes makkelijker overslaan naar het veld en zijn we meteen verlost van de betonnen randen die er nu nog zijn. Dit punt blijft voor de supporters dus een belangrijk punt. De ASD zal dit punt als één van de belangrijkste punten blijven beschouwen en zich hiervoor hard blijven maken.

8. ArenA meer Ajax-gezicht

Jeroen Slop geeft aan dat hiertoe een aantal jaren geleden een eerste aanzet is gegeven met de borden aan de randen van de tweede ring en het beschikbaar stellen van een budget aan het Sfeerteam. Inmiddels hangen in 2 van de 4 lege hoeken van het stadion ook doeken en dit zullen er waarschijnlijk 4 worden. Ook op het gebied van de stoeltjes lijkt nu wat vaart te zitten. Inmiddels is op de tweede ring Oost het 'Ajax-gezicht' door middel van witte stoeltjes gevormd. Ajax hoopt in samenwerking met de Arena en de ASD dat binnen nu en 3 jaar de gehele Arena stoeltjes heeft in de Ajax kleuren. Dit duurt zo lang doordat er lopende het jaar veel evenementen plaatsvinden in de Arena en het dus stapsgewijs moet gebeuren. De ASD oppert dat de supporters kunnen helpen met het verwijderen van de stoeltjes om het proces te versnellen en de kosten te reduceren, hier zal dan ook over gesproken worden met Ajax.
De ASD zal erop toezien dat het "stoelenplan" binnen de gestelde termijn zal worden uitgevoerd.

9. Géén WWS meer in de ArenA

Arie van Eijden geeft héél duidelijk aan dat dit écht het laatste jaar van de WWS in de ArenA is. Ajax is samen met de ArenA aan het kijken naar de mogelijkheden van het opzetten van een eigen beveiligingsdienst en zal hier in januari 2005 contact over opnemen met de ASD, zodat één en ander doorgesproken kan worden. De ASD geeft wel aan dat veel van de huidige WWS-medewerkers waarschijnlijk over zullen stappen naar de nieuwe beveiligers aangezien ze vaak freelance of part-time in dienst zijn. Er dient daarom een heel duidelijk plan opgesteld te worden met een duidelijke doelgroepbenadering. Het is mogelijk dat er ook supporters in de nieuw te vormen beveiligorganisatie worden betrokken.

10. Transparantie prijsaanpassingen

Met betrekking tot dit punt is er deze avond weinig duidelijkheid gekomen. Het inzichtelijk krijgen van de prijs (inclusief kostenopbouw) van kaartjes voor Championsleague en UEFA-cup wedstrijden blijkt toch erg moeilijk te zijn. De ASD zal hier op blijven toezien.

11. Inspraak toewijzing plaatsen op Zuid en Vak 410

Op dit moment is Ajax aan het kijken of het de lege plaatsen op Zuid kan opvullen, Jeroen Slop acht de kans groot dat dit gebeurd en de wachtlijst zal dan grotendeels leegstromen. De nieuwe mensen zullen op een info-avond worden uitgenodigd, waarbij ook een afvaardiging van de ASD aanwezig zullen zijn.
Ook Vak410 zal vanaf heden een infoavond houden voor nieuwe seizoenskaarthouders, zodat duidelijk is wat men kan verwachten en wat er van de supporters verwacht wordt om er samen het beste van te maken.

12. Terugkeer "echte" Ajax-logo en inspraak supporters in ontwerp uitshirt

Dit punt zal voortaan Punt 1 van de ASD worden. Voor vele supporters één van de belangrijkste punten, maar door Ajax totaal onderschat en weinig serieus genomen. Ajax komt aan met oude argumenten en verschuilt zich achter de in 1991 genomen beslissing en argumenten. Men lijkt niet te beseffen dat voor een heel groot deel van de supporters er maar
één Ajax-logo is dat alles uitstraalt waar de club voor staat: Lef, Bravoure, Geschiedenis. Daarom zijn zij van mening dat HET logo zo spoedig mogelijk terug dient te komen. Het argument dat het niet gedrukt kan worden is onzin, want als het 40 jaar geleden kon kan het nu ook. Op merchandisegebied zal een terugkeer van HET Ajax-logo eerder een positief dan een negatief effect hebben. De huidige collectie met HET Ajax-logo (ook al zoiets, daarop kan het toch ook gedrukt worden?!) vliegt als warme broodjes over de plank. John Jaake hield een erg lang verhaal wat erop neer komt dat er door Ajax bekeken wordt of het financieel aantrekkelijk genoeg is om op het eigen besluit terug te komen. Indien het niet te veel gaat kosten en genoeg zal op gaan brengen zal er een voorstel naar de ledenraad gaan om de meningen daar te peilen. In mei 2005 zal dit "haalbaarheids" onderzoek zijn afgerond en verwachten wij hierover bericht. De ASD stelt dat als meer dan 60% van de seizoenkaarthouders een terugkeer wenst, dit ook moet gebeuren.

Wat betreft het uitshirt zal de ASD betrokken worden bij het ontwerp van het uitshirt voor het seizoen 2006-2007. Het uitshirt voor volgend seizoen is namelijk al gereed voor productie. Op vragen over het limited edition shirt gaf Arie aan dat daar nog discussies over lopen en dat Ajax er echt niets van af wist.

De avond werd besloten met een betoog van Uri Coronel (erelid en oud bestuurslid), waarin hij iedereen vroeg om eens na te denken over het effect dat het roepen van 'Joden' (en vooral de reactie die dat bij andere clubs oproept) heeft op delen van de Joodse gemeenschap. Hierop werd wisselend gereageerd. Duidelijk werd wel dat het lastig wordt dit uit te bannen, want als wij stoppen zal de tegenstander toch wel doorgaan. Ook werd een bijdrage gevraagd om de slachtoffers van de ramp in Zuidoost Azie te steunen, waarbij Ajax heeft toegezegd om het opgehaalde bedrag van de avond te verdubbelen.

Al met al een avond met verschillende gezichten. Op een paar punten is zeker vooruitgang geboekt en/of is perspectief te zien. Op andere punten werd duidelijk dat Ajax en haar supporters nog steeds erg van mening verschillen. Zaak is voor beide partijen om met elkaar te blijven praten. Ajax moet een aantal dingen op korte termijn gaan uitzoeken (oude logo, toetreden ledenraad) en laten zien dat het zich achter de supporters schaart.

John Jaakke geeft aan dat Ajax haar supporters voor de volgende bijeenkomst zal uitnodigen waarbij ook weer de nodige punten besproken zullen worden. Een goed initiatief en we hopen dat het Ajax-bestuur weer wat resultaten kan laten zien.

Ajax Supporters Delegatie

Binnen de Ajax Supporters Delegatie zijn verenigd: Zuid/F-side, Vak 410, AFCA, Onafhankelijke Fanclub Ajax, Ajax Supportershome, Dapp're Strijders, e.a

en hier nog een stukje van een update van de ASD, een maand later..

Onlangs heeft de Ajax Supporters Delegatie (ASD) weer een gesprek met Ajax gehad. Belangrijkste onderwerp van gesprek was uiteraard het supportershome. Er zijn inmiddels een aantal gesprekken geweest met alle instanties en het is nog altijd de bedoeling van de ASD dat een nieuw supportershome gerealiseerd moet worden op de oude locatie bij het trainingsveld. Voorwaarden voor de ASD en Ajax zijn wel dat hiervoor een langlopende vergunning wordt afgegeven en dat het honk beter beveiligd zal worden.

Wat betreft het oude logo, daar loopt een haalbaarheidsonderzoek naar welke op 30 mei aanstaande afgerond zal worden. Wij zullen de uitkomst van dit onderzoek afwachten maar blijven uiteraard bij ons standpunt dat het logo zo snel mogelijk terug moet keren.

Het jodenimago zit Ajax nog steeds hoog en er zal een werkgroep samengesteld worden die moet bekijken hoe we dit "probleem" aan moeten pakken. Over de samenstelling van de werkgroep hield Ajax zich op de vlakte maar het is wel de bedoeling dat hierin ook supporters vertegenwoordigd zijn.

Ajax gezicht Rinus Michels stadion. Het stoelenplan is zoals bekend gestart en loopt door. Ook hiervan verwachten wij steeds meer resultaten te zien.

[Thijs]

Nice work, BZ.

[MIKE_ZUID2 (ASR_AFCA)]

Super BZ, ik zal het zeker meenemen.

[Thijs]

ASR: Mike Tenniglo

Amsterdam, 17 apr 2008
Onlangs werd de Ajax Supporters Raad (ASR) geformeerd. Op het internet stellen de leden van de ASR zich voor aan hun medesupporters. Deze keer is het de beurt aan Mike Tenniglo, afgevaardigde namens de 2e ring zuid.

Net als alle andere ASR-leden is ook Mike Tenniglo (35) een fanatieke supporter. Neem alleen al het feit dat hij voor elke thuiswedstrijd helemaal vanuit Heerlen komt - uitwedstrijden zijn voor hem regelmatig dichterbij. Mike komt al vanaf zijn achtste jaar bij Ajax. Eerst met zijn vader op de gezinstribune in de Meer, later met vrienden op de stads- en Diemenzijde. Mike zit in vak 429 en zit zodoende middenin de ‘transferperikelen’ die spelen in zijn tribunedeel: het is bekend dat veel supporters uit de vakken 424 en 425 niet willen verhuizen naar 409 en 410.

Mike heeft meteen het voorzitterschap van de ASR op zich genomen: ,,Dit is in mijn ogen namelijk echt een orgaan dat iets voorstelt, ik heb zeer hoge verwachtingen van de ASR.” Mike vindt dat Ajax tot nu toe goed luistert naar de boodschappen die hij overbrengt. ,,Los van het feit dat de supporters moeite hebben met de verhuizing, vonden ze vooral de manier waarop de boodschap werd gebracht vervelend. Zonder overleg met hen is het besluit genomen. Ik heb in de ASR verteld dat dit speelt. De directie gaat nu alsnog in overleg met een afvaardiging van mijn tribunedeel.”

Zélf heeft hij ook genoeg punten en ideeën die hij wil inbrengen. Die onderwerpen liggen onder andere op het vlak van het (openbaar)vervoer naar en de kaartjes voor (uit)wedstrijden, niet zo gek gezien zijn eigen woonplaats. Ook hoopt hij bij te dragen aan een betere communicatie van het bestuur en de directie naar de supporters toe. Wat dat betreft heeft hij in korte tijd al heel wat bewerkstelligd, door het overleg tussen ‘zijn’ tribune en de directie te organiseren. Mike verwacht dat na het overleg een groot deel van de mensen op de betrokken vakken overstag zal gaan. ,,De directie heeft hierover echt goed nagedacht. Mij hebben ze het besluit ook goed toegelicht.” Tenslotte wil Mike benadrukken dat hij heel graag álle supporters van zijn vakken wil helpen en horen. Hij roept daarom iedereen op naar de Ajax-website te gaan, om eventuele vragen of verzoeken via de ASR aan hem te melden.

De andere leden van de ASR, met tussen haakjes hun tribunedeel of functie, zijn:
Dennis Bliek (invalideplatform), Ilona Oerlemans (1e ring oost), Sander Adriaansen (1e ring zuid), John van Reenen (2e ring west), Jaap Waaijenberg (1e ring west), Brenda Toonen (2e ring oost), Simon Knol (2e ring noord), Ron Jansen (1e ring noord), Luc Postma (ABA), Erwin Pieters (AFCA), Martine Eikelhof (SVA), Henk Voors (coördinator supportersbeleid Ajax), Jeroen Slop (directie), John Jaakke (bestuur), Miel Brinkhuis (manager communicatie) en Suzanne Adriaansen (manager supporterszaken en wedstrijdorganisatie).

Ajax.nl

Staat 'ie hoor, met z'n hoofd op Ajax.nl!


____________________________________________________________________

[knip] discussies over de wallen van Mike hier [/knip]
____________________________________________________________________

[Neefkens]

Ik wist niet dat je ook de voorzitter bent, een belangrijk mens op de site.

[joey]

Mike, met de programmaboekjes ging het gisteren weer helemaal mis. Die gooien ze tegenwoordig op de vensterbank, met als gevolg dat veel supporters er tien meenemen voor vrienden en familie. Andere supporters vissen daarom achter het net. Zou je dat misschien t.z.t. kunnen aankaarten?

[MIKE_ZUID2 (ASR_AFCA)]

Mike, met de programmaboekjes ging het gisteren weer helemaal mis. Die gooien ze tegenwoordig op de vensterbank, met als gevolg dat veel supporters er tien meenemen voor vrienden en familie. Andere supporters vissen daarom achter het net. Zou je dat misschien t.z.t. kunnen aankaarten?

Vreemd inderdaad. Ze hebben altijd mensen staan, die krijgen er zelfs een seizoenskaart voor. Kan me dit alleen voorstellen als je 5 minuten voor aanvang binnen komt.
Ik zal het eens navragen hoe het zit.
Welke vak zit je?

[joey]

Noord, eerste ring achter het doel.

Ik was er om een uur of twee. Ik vroeg aan zo'n verkoper van Arena-kaarten waar ik een programmaboekje kon krijgen. Die zei dat ze op de vensterbanken lagen. Maar daar lag niets meer. Uiteindelijk heeft mijn buurman mij er eentje van hem gegeven. Hij had er toch genoeg, zei hij.

Dit is ook niet de eerste keer dat het zo gaat.

[MIKE_ZUID2 (ASR_AFCA)]

Noord, eerste ring achter het doel.

Ik was er om een uur of twee. Ik vroeg aan zo'n verkoper van Arena-kaarten waar ik een programmaboekje kon krijgen. Die zei dat ze op de vensterbanken lagen. Maar daar lag niets meer. Uiteindelijk heeft mijn buurman mij er eentje van hem gegeven. Hij had er toch genoeg, zei hij.

Dit is ook niet de eerste keer dat het zo gaat.

Ahhhhhh, ik zie dat Ron Janssen je zaakwaarnemer is in de ASR.
Ik zal het ook eens bij hem voorleggen. Kijken of het een bekend probleem is bij hem.
Bedankt voor de input.

[joey]

Bedankt, Mike!

[brigade zuid]

Vandaag kon je voor het eerst bellen voor plaatsverandering van je scc, wat een drama weer zeg.. eerst vanochtend een bandje met plaatsverzoeken kunnen nog niet.. ik denk ben ik nou gek.. vandaag is het toch de 14e.. vervolgens kom je er urenlang niet doorheen, gewoon een gesprektoon.. na 3 uur proberen er door te komen eindelijk weer een bandje te horen met zo'n miep.. plaatsverzoeken is nog niet mogelijk... ik denk ik druk wel verder door tot ik iemand van supporterszaken heb, eens ff vragen wat nou precies de bedoeling is dan.. sta ik eerst weer een kwartier in de wacht terwijl ik de eerstwachtende ben volgens die miep.. krijg ik eindelijk iemand van suppzaken aan de telefoon en kan ik wel degelijk een plaatsverzoek indienen.. waarom kan het nou gvd niet een keer normaal.. en trek voor dit soort dagen een blik uitzendkrachten open zodat je niet zolang hoeft te wachten stelletje bloedmongolen, ik moet ook gewoon werken hoor.. je bent gewoon een ochtend kwijt en ik wil niet weten hoeveel beltegoed.

[FlaFlu]

Poeh, ik weet al wat me te wachten staat als ik straks op 28 mei extra plaatsen ga aanvragen.

Over m'n eigen verlenging heb ik gemaild en daar kreeg ik overigens wel netjes een mailtje over terug. Nu nog die verlengbrief vinden...

[666]

Voor de jaarlijkse stoelendans onder de seizoenkaarthouders is de telefoon een hopeloos verouderd, ongeschikt en inefficient middel.

Voor zoiets bouw je gewoon een online webformuliertje met directe koppeling naar de seizoenkaartdatabase.

Ajax heeft toch wel ergens een automatiseringsbedrijf onder z'n sponsors zitten die in staat is een efficiente goed functionerende website in elka-... oh wacht, laat ook maar.

[MIKE_ZUID2 (ASR_AFCA)]

Wat verwacht je van de ASR op dit punt?
Ik kan een agendapunt inbrengen over de telefonische bereikbaarheid van Supporterszaken ofzo.

[brigade zuid]

Neuh ik verwacht verder niks hoor.. zag zo gauw geen andere topic waar ik het in kon zetten, wou ff mn irritatie kwijt.. ik snap niet dat het niet beter geregeld kan worden.. waarom staat er een bandje op met de tekst: op dit moment is het niet mogelijk om plaatsverzoeken in te dienen.. terwijl dat vandaag wel kan en waarom moet het allemaal zolang duren.. ik kom er eerst de hele morgen niet doorheen en als ik dan vervolgens de eerstwachtende ben moet ik nog een kwartier wachten.

[Nihad]

Nou BZ, zelfde gezeik had ik ook. Werd alleen wel erg vriendelijk geholpen toen ik er eenmaal doorwas. Heb nu een seizoenskaart voor 426. Mevrouw vertelde me wel dat het niet de bedoeling was dat ik zou overlopen naar 425...

[El Clavo]

Ging dat bij jou niet automatisch dan? Je zit nu in 410 toch?

[Nihad]

Nee, heb altijd een seizoenskaart gehad voor 412.

[FlaFlu]

Poeh, dit is echt zeldzaam klote zeg. Niet te bereiken, die mensen.

[FlaFlu]

Ik kom nergens met dat bellen. Ik moet gewoon iemand hebben waarmee ik aan kan geven dat ik als seizoenskaarthouder graag ergens wil zitten waar ik nog twee plaatsen naast me heb. Waarom kan dat niet?

[Thijs]

14 wachtenden net ja, het is echt ontzettend druk. Je kan het beste morgen direct om 10u gaan bellen, dan zitten ze er allemaal klaar voor en hoef je niet achteraan 'in de rij' te staan.

[Duke]

Dan moet je wel vroeg opstaan morgen, Thomas.